Durante el Congreso Nacional de Recursos Humanos (CONANREH), celebrado en el Panama Convention Center los días 16 y 17 de octubre, el gerente general de Terpel, Gustavo Rodríguez, participó en el panel de CEOs junto a los líderes de Grupo Bimbo Panamá, Dell Technologies, Casa de las Baterías y AES Panamá para discutir tendencias en materia de recursos humanos. Rodríguez compartió cómo el bienestar integral, el compromiso social y el desarrollo del talento joven son claves para consolidar a Terpel como una marca empleadora atractiva.
En Terpel, las personas están en el centro de las decisiones, lo que se refleja en su cultura organizacional. “Todo parte de conocer bien las necesidades de las personas y lo que les hace vibrar. En Terpel, brindamos experiencias memorables tanto a nuestros clientes como a nuestros colaboradores, asegurándonos de que se sientan a gusto. Lo que uno invierte en bienestar, se devuelve con creces.” aseguró Rodríguez.
El panel también abordó la creciente relevancia de la flexibilidad laboral, una tendencia que ha ganado fuerza tras la pandemia. Terpel ha promovido la flexibilidad durante años, implementando modelos de trabajo híbrido, teletrabajo y jornadas comprimidas para que sus colaboradores puedan equilibrar mejor su vida personal y laboral. Estas iniciativas buscan tanto aumentar la productividad como fortalecer el compromiso y la satisfacción del equipo.
Además, Rodríguez resaltó la importancia de desarrollar habilidades de liderazgo en todos los niveles de las organizaciones, y de construir un entorno de confianza donde se reconozca el buen desempeño y el colaborador vea oportunidad de crecer y aportar valor.
Hacia el final del panel, los panelistas coincidieron en la importancia de la escucha activa, tanto hacia los colaboradores como los clientes. Entender sus necesidades es fundamental para garantizar que los colaboradores se sientan motivados y comprometidos, mientras que los clientes disfrutan de una experiencia satisfactoria. Este enfoque, que prioriza a las personas, permite a las organizaciones construir relaciones sólidas y sostenibles a largo plazo.
